廣州如江智能科技有限公司

如江四鍵五星評價器的介紹和功能

廣州如江智能科技有限公司是一家集設計、研發(fā)、生產、銷售為一體的高科技企業(yè)。如江科技主營產品：觸摸一體機、自助服務終端機、自助繳費機、教學/會議一體機、排隊機、廣告機、評價器、液晶評價器等觸控、顯示類產品。這些被廣泛應用于鐵路、交通、金融、通訊、政務公開、工商、稅務、教育、多媒體展廳、自動化控制、生產線操控等行業(yè)。與國內外著i名廠商保持著良好的戰(zhàn)略合作伙伴關系，贏得了廣大客戶的支持。

（白色）四鍵五星評價器型號RJ-AP10

電源：DC 5V/1A

語音：1W語音功放，大音量，適合公共環(huán)境播音員級語音。

通訊：RS485或者ISM 433無線通信可選內置天線

評價按鍵：四個評價鍵

星級指示：5個星級指示燈

軟件：配套功能強大的客戶滿意度評價系統(tǒng)   、績效管理軟件和二次開發(fā)軟件包。

四鍵五星評價器功能：

1．客戶評價等級分為非常滿意、滿意”、“一般”、不滿意等四個級別

顧客只需一鍵點評窗口服務質里，點評結果會及時上傳服務器，方便動態(tài)評分查詢。

2．插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務等

3．每辦完 筆業(yè)務后， 柜臺工作人員按動評價鍵后自動語音提示您好，請您對我的工作給予評價”，待顧客評價完畢，自動語音謝謝”

4．服務評價器通過星級指示燈可顯示當前員工的星級 (每個星級真感指示燈，分1- 5幾個級別)

5．如系統(tǒng)與短信鏈按一日顧套評價不滿意時，系統(tǒng)即自動向值班經理發(fā)送報瞥短信(雷特殊定制)

如江科技四鍵五星評價器的介紹，特點、優(yōu)勢、功能等。

四建五星評價器基本介紹

產品型號RJ-AP20

外觀顏色銀色

介紹4鍵服務評價器；采用094/485/USB接口；開模一體外殼；外形尺寸：113*105*187?？膳c排隊系統(tǒng)結合使用，也可做獨立的評價系統(tǒng)。

客戶服務評價器系統(tǒng)方案

如江客戶服務評價器以人性化管理為設計理念，通過窗口評價牌適時了解工作人員的服務質量、業(yè)務能力、工作效率，為員工的績效考核提供原始數(shù)據(jù)，并為管理層提供多種評價統(tǒng)計報表。特別適合與公司出品的與排隊機系統(tǒng)集成，統(tǒng)一管理。

主要特點

系統(tǒng)可采用聯(lián)機／脫機模式聯(lián)接：可與工作PC計算機、Windows 終端直接連接，也可獨立組成系統(tǒng)。

系統(tǒng)具有登錄功能：工作人員通過輸入工號、密碼登陸系統(tǒng)，避免出現(xiàn)誤評、錯評現(xiàn)象。

提供“滿意”、“基本滿意”“不滿意”四種評價選項，”不滿意”時提供三種不滿意原因選項供客戶選擇。

在客戶選擇'不滿意' 時，系統(tǒng)自動通知領導以便及時處理不滿意糾紛。

系統(tǒng)支持評價數(shù)據(jù)實時上傳功能，可根據(jù)機構、人員、時間段進行查詢、統(tǒng)計，并以柱狀圖、餅圖等直觀顯示，支持Word 、Excel 數(shù)據(jù)導出功能。

后臺管理軟件采用B/s 架構，Web網(wǎng)頁瀏覽，支持遠程管理、遠程查詢。

系統(tǒng)特征

員工身份卡片可插拔

播放歡迎語以及評價提示語，如“歡迎光臨”、“請您對我的服務進行評價”、“謝謝您的評價”等

評分等級按鍵位三鍵（滿意、一般、不滿意）

廣州如江智能科技有限公司主營：醫(yī)院排隊叫號分診系統(tǒng)、銀行排隊機、服務大廳排隊叫號系統(tǒng)、觸摸查詢一體機、教學一體機、液晶廣告機及智能液晶評價器設備。在商用顯示領域積累豐富的經驗。通過公司全體同仁的努力，成為了專業(yè)的IT通路服務商。與國內外著i名廠商保持著良好的戰(zhàn)略合作伙伴關系，贏得了廣大客戶的支持。如江10寸窗口智能交互終端（液晶評價器）優(yōu)勢擁有外觀專利、實用新型專利。公司自主開發(fā)生產的7寸、10寸液晶評價器和四鍵五星評價器設備在各種場所得到廣泛應用，我們熱忱期待著與您的合作!

如江液晶觸摸評價器、員工考核管理系統(tǒng)、服務評價管理系統(tǒng)。

如江10.1寸窗口數(shù)字交互終端（10.1液晶觸摸評價器）

產品型號 RJ-IP10AD

屏幕 10.1寸IPS硬屏，超長使用壽命

分辨率 1280*800分辨率（16:9）

核心設備 1.3GHz四核CPU，2G RAM，8G Flash硬盤。

輸出設備 10寸液晶顯示器，1280X800分辨率以上。

輸入設備 10點電容式觸摸

攝像頭 前置200萬攝像頭，

重力感應 支持，橫屏及豎屏兩種狀態(tài)。

操作系統(tǒng) Android 5.0以上。

通訊接口 USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡接口 ，滿足多種組網(wǎng)方式。

電源 電壓：DC 5V 2A，功耗：≤10W。

網(wǎng)絡 內置wifi、藍牙4.4

聲音輸出 3.5mm耳機插口，內置雙喇叭

機器尺寸 242.46*162.92*163.42mm

包裝 單臺紙盒裝290*205*95mm

液晶評價器產品的特點

1. 外型美觀，款式新穎，結構設計科學合理

2. 可靈活設置評價器開機時間及評價間隔時間，有效避免惡意評價

3. 獨有的員工身份識別系統(tǒng)，能識別被評價的員工身份，不至于出現(xiàn)錯評、誤評現(xiàn)象

4. 數(shù)據(jù)實時傳送并存儲，可隨時統(tǒng)計分析，實現(xiàn)柱狀、餅圖、曲線圖等多種表現(xiàn)形式

5. 可集成短消息提示功能，將差評價信息及時通知有關領導以便及時處理糾紛標準、開放的數(shù)據(jù)庫接口，方便與相關信息系統(tǒng)集成

如江液晶評價器提升了海陽政府服務大廳的形象

山東省海陽市政府服務大廳作為一個服務性的政府機構，每天到那里辦理戶籍等相關事情的人都非常多。該服務大廳為了在人們心中打造一個良好的形象，有效地提升其服務質量，海陽政府服務大廳安裝了60套如江科技的液晶評價器來規(guī)范工作人員的工作態(tài)度以及服務質量。4評價接口 TTL串口/RJ11水晶頭電源電壓 DC5V800mA額定功率 4W尺寸 長236*寬145*高191mm評價器特點介紹一、起點高、功能全研發(fā)、改進中不斷吸收同類產品的優(yōu)點，使得產品設計、制造工藝、使用壽命均高于同類產品。

如江科技生產的評價器憑借其本身具有的功能得到了海陽政府服務大廳的青睞。該評價器可以進行特殊定制，這樣可以滿足不同網(wǎng)點的個性化需求；廣州如江智能科技有限公司是專業(yè)從事智能排隊叫號系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布、觸摸一體機、自助終端設備、客戶服務評價系統(tǒng)等電子設備研制、開發(fā)、生產和銷售的高科技企業(yè)。該設備采用的是插入式員工資料卡（姓名、工號、照片以及相應的工作職能），這樣讓客戶對工作人員的相關信息一目了然；該設備界面有多個評價等級的按鈕，這樣方便客戶在辦理完業(yè)務之后做出比較準確地評價，凡是顧客一鍵點擊之后，其評價結果便上傳到服務器上，而這些信息作為月底對該柜員這一個月以來工作績效的綜合考核。有了它，那些柜員考慮到自己的績效，不得不端正好自己的服務態(tài)度。